Inclusão de Cláusula para Tempo de Resposta em Contratos de Licitação

Olá colegas,

Estou buscando orientações sobre a inclusão de uma cláusula nos contratos de licitação para garantir o tempo de resposta da contratada a solicitações e questionamentos durante a execução do contrato. É comum encontrarmos situações em que a falta de resposta rápida por parte da contratada pode atrasar o andamento do projeto ou gerar problemas de comunicação.

Gostaria de saber se alguém já incluiu uma cláusula semelhante em contratos anteriores e como foi a experiência. Quais foram os prazos estabelecidos para o tempo de resposta? E quais medidas foram adotadas em caso de descumprimento dessa cláusula?

Além disso, se alguém tiver modelos de cláusulas ou sugestões sobre como redigir essa cláusula de forma eficaz, seria muito útil compartilhar.

Agradeço desde já pela colaboração de todos.

Olá, @JouberSantos !

Considere em tratar desse assunto no Instrumento de Medição de Resultado (IMR).

E como sugere ser feito?

Olá, @JouberSantos !

Criando um indicador genérico que trate de “prazo de retorno das comunicações” entre a contratada e a contratante.

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