Solicitar ao fornecedor garantia para troca/manutenção de produto quando ela não foi especificada no termo de referência e/ou proposta da empresa fornecedora

NELCA
1

Prezados,

Existe alguma maneira de exigir da empresa fornecedora quando ocorre situação como descrita no título?

Entendo que essa situação é causada por falha de quem elaborou o termo de referência e, se não foi exigida, então a empresa deve prestar somente a garantia legal. Entretanto eu gostaria de ouvir as opiniões dos colegas quanto a essa situação.

Cumprimentos.

2

Se esse custo não foi orçado na proposta, não é razoável exigir isso da empresa.