Boa tarde,
Estamos para realizar credenciamento para intérprete de Libras e ocorreu-nos a dúvida sobre quem poderia conferir a qualidade do serviço, já que ninguém tem conhecimento para tal na Câmara.
Se pensarmos em contratar um terceiro para auxiliar o fiscal, vai encarecendo o serviço final…
Alguma sugestão?
Kerley Cristhina
DIRAD Câmara Municipal de Patos de Minas
Avaliação pelo público usuário do serviço é um dos caminhos para ter subsídio para o ateste. Uma pesquisa de satisfação mesmo.
É uma ideia, sem dúvida!
Atenciosamente,
Que tal vocês fazerem uma pesquisa de satisfação do cliente ? Seria o ideal. Só teria que colocar de um jeito que fosse “obrigatório” para não correr o risco de ficar sem avaliações.
Um indicador simples e que pode ser aplicado a quase todo contrato:
Obrigada pela colaboração.
Sua sugestão é plausível, porém parece que a questão da qualidade, em termos de como realmente se está traduzindo adequadamente faz mais de ser avaliado…
Boa tarde,
Sim, porém, na maioria das vezes, o público alvo está assistindo de casa. Por isso, a avaliação por eles ficaria restrita.