Produto de baixa qualidade

Fornecedor entregou produtos (mobiliário: sofás e armário de aço) de acordo com o edital, mas notadamente de baixa qualidade. O que fazer?

@Fabiano_Santos O problema pode estar no descritivo do Termo de Referência que talvez não trouxe o mínimo de padrão de qualidade.
Às vezes há uma diferença entre o que o setor requisitante espera receber e o que ele descreve no TR.
Recentemente fizemos licitação para aquisição de mobiliários em que houve exigência de amostra, sendo que a amostra poderá ser considerada parte da entrega.

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