Como computar valores no outsourcing

Boa tarde,
Para fazermos o comparativo entre opções no mercado para soluções de impressão, como lançamos o valor da mão de obra dos servidores envolvidos quando a impressora é de patrimônio do órgão (por exemplo: técnicos em TI, setor de compras para contratar manutenção, setor de patrimônio para gerenciar patrimônio, etc.)?
Nosso levantamento está difícil porque realmente não temos muitas cópias, e ainda precisamos de ter equipamentos em todos os gabinetes de vereadores (que são 17 e imprimem pouco, cerca de 500 cópias/mês).
Contratar o serviço de manutenção das impressoras que temos (e que já estão com quase 8 anos de uso), está muito difícil, pois não dispomos nem de veículo para levar e buscar as impressoras nos fornecedores. Nem um deles quer buscar.
Outro detalhe, para outsourcing o equipamento, obrigatoriamente, tem que ser novo?
Quem puder dar ideais sobre essa situação, agradecemos.

Kerley Cristhina
Câmara Municipal de Patos de Minas MG

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Boa tarde!

Se entendi corretamente, quer saber como comparar o custo de ter servidores do órgão atuando na atividade com os custos das outras soluções (contratação de manutenção e outsourcing). Acho que uma ideia para poder comparar custos entre as opções seria estimar a quantidade de horas mensais ou anuais empregadas na atividade de manutenção, e aí calcular quanto da remuneração dos servidores do órgão seria, indiretamente, direcionada para esse fim.

Quanto à questão de fornecimento do equipamento em outsourcing, não creio que haja necessidade de ser novo. Vocês é que vão definir os requisitos dos equipamentos. Vocês podem, nos estudos, fundamentar a fixação de uma idade máxima para os equipamentos que precisam ter à disposição, e de repente concluírem que não necessariamente precisam ser novos (pensando na solução de outsourcing completa, com fornecimento do equipamento, dos insumos e realização da manutenção).

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Olá. Kerley.

Mantendo a linha de defender a verdadeira utilidade do ETP, pergunto: qual a necessidade a ser atendida?

Por exemplo, poderiam ser considerados fatores que afetam (ou podem afetar) a necessidade a ser atendida e restrições relevantes.

  1. Volume de Impressão

    • 500 p/mês/gabinete (17 gabinetes).
    • Total de 8.500 páginas/mês.
  2. Cultura Organizacional

    • Preferências dos vereadores
    • Rotina estabelecida
  3. Exigência de Cada Gabinete

    • Imprimir prontamente
    • Nível de urgência
    • Tipos de documentos (relatórios, comunicados, legislações)
  4. Privacidade

    • Documentos confidenciais
    • Segurança e privacidade
  5. Comodidade

    • Facilidade de acesso à impressora
  6. Sustentabilidade

    • Redução do uso de papel e tinta
    • Interesse em soluções ambientalmente sustentáveis
  7. Restrições das Instalações Prediais

    • Espaço disponível para impressoras.
    • Infraestrutura elétrica e de rede.
  8. Tipo de Material Impresso

    • Documentos textuais, gráficos e coloridos.
    • Necessidade de impressão de alta qualidade versus documentos padrão.
  9. Manutenção e Suporte

    • Facilidade de manutenção.
    • Disponibilidade de suporte técnico.
  10. Custo Total

  • Investimento inicial.
  • Custos operacionais contínuos (toner/tinta, papel, energia, manut).
  • Custo administrativo (licitar, gerenciar, operar, descartar)
  • Eficiência a longo prazo.

Para referência sobre outsourcing, indico a Portaria federal de Recomendações para Outsourcing de Impressão

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A nossa necessidade é a impressão de documentos comuns nos gabinetes de vereadores.
Ocorre que a quantidade de impressões é baixa e a necessidade de um equipamento em cada gabinete não dá para ser alterada.
Manter estoque de suprimentos e realizar a manutenção está a cada dia mais difícil (um só fornecedor para manutenção na cidade - ficamos dependendo totalmente dessa única avaliação).
Então, a solução poderia ser o outsourcing, mas precisaríamos saber como computador os custos administrativos e saber como se chega à constatação da eficiência a longo prazo.

Kerley

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Vocês têm histórico de consumo de toner/tinta e manutenções nos equipamentos atuais?

Quantas máquinas deram problema. Quantas vezes por ano. O gasto com essas manutenções. Quanto tempo o equipamento ficou indisponível.

Essa dificuldade de mercado (um único fornecedor para fazer manutenção) não seria um obstáculo também ao modelo de outsourcing? Existem empresas aptas e interessadas nesse modelo de negócio na cidade?

A sexta, 21/06/2024, 17:42, Kerley Cristhina via GestGov <notifications@gestgov1.discoursemail.com> escreveu: