@cristina.adm neste link você encontra todos os arquivos do credenciamento:
Já há ACT com o Sicoob e com o BB. Não sei se você é de órgão federal, mas se for, encaminhe o ACT para sua agência, com intuito de verificar como operacionalizar, mas vocês também podem fazer contato com a central de compras pra perguntar como fazer, expondo as dificuldades, para que eles possam intervir ou solicitar o aprimoramento do processo de divulgação.