Apuração de responsabilização - Ausência de envio de amostra

Prezados,

Estou com uma situação um tanto quanto delicada, a empresa foi convocada para o envio de amostras do item por meio do chat principal do certame, não do item em sí, por conta disso, não foi notificado e fomos desclassificados, recebemos uma apuração de responsabilização por abandono de pregão, é possivel uma defesa que isente a empresa dessa responsabilização?visto q o segundo colocado foi convocado dentro do item para amostra, estou em pauta de usar a questão de razoabilidade e proporcionalidade