Na abertura de um Pregão Eletrônico, o sistema do Comprasnet apresentou problemas técnicos no decorrer da fase de lances, apesar de estarmos recebendo vários lances, 3 de 8 licitantes reportaram por e-mail que o sistema não estava recebendo seus lances. Considerando que o sistema não permite o retorno à Fase de Lances (reiniciar a disputa), qual seria o procedimento ideal nesse caso? Cancelar o item e republicar o edital por mais 8 dias úteis no DOU?
Prezado colega, também passamos por essa situação. Como resolveram?
Sou licitante, e não sei o que está ocorrendo no Comprasnet, só sei que está com problemas, participamos de uma licitação, onde na tela, a fase de lances havia encerrado, e éramos os vencedores, qual não foi nossa surpresa quando soubemos que outros licitantes haviam enviado lances que não foi mostrado na nossa tela, para nós, o certame já havia encerrado, e nós, os vencedores (joinha verde pra cima e local para inserir proposta fechado).
Acredito que o correto é informar para o comprasnet o que está ocorrendo. Foi o que fizemos.
Ainda não houve resultado, participamos de outros pregões, se não atualizamos a página do comprasnet de 5 em 5 segundos manualmente, a tela não atualiza sozinha, pois o reloginho continua a contar o tempo, mas os lances dos concorrentes não aparece, só aparece quando atualizamos a página manualmente.