Alguém mais com dificuldade de acessar Gov.br com autenticação em duas etapas?
O SMS simplesmente não chega!! Existe algum meio de contato para resolver esse problema?
Já solicitei nova senha, novo acesso, reconhecimento facial, mas sempre volta a pedir o código de acesso que não chega no celular.
Sobre a orientação do professor @walterluis, sugiro que tente de novo, mas abra o aplicativo Gov.br antes de clicar para enviar o código. Se abrir o aplicativo depois o código não aparece.
Pois é, realizei todas essas tentativas.
Agora encontrei um formulário pra desfazer esse acesso em duas etapas.
Na melhor das hipóteses vou deixar por reconhecimento facial mesmo.
Pessoal, estou desde novembro tentando. Já enviei inúmeros formulários, sempre retorna com a mensagem que a foto não está no padrão.
Pra quem não sabe, o formulário deve ser enviado com uma foto do dia, junto ao documento de identidade. Nesse link:
Não tem reconhecimento facial. É um procedimento analógico, inconcebível para os dias atuais! Essa é a verdade.
Esses são os números de protocolo enviados:
Eu não acho que seja por causa da câmera ou da imagem em si. Deve estar faltando informação na foto. Você está usando o documento numa mão e o papel com a data do dia na outra mão?
Mestre Jedi! Exatamente isso, a foto precisa ser no mesmo padrão do formulário. A conta é excluída e começa tudo do zero!!
As vezes não basta dizer o que está errado, mas como é o correto.
Tem que dizer que a cocada é de coco, por mais óbvio que pareça.
Eu já tentei de tudo. Fiz o formulário,eles disseram q haviam desativado minha conta que eu poderia fazer outra. A conta continua lá pedindo código de verificação . Estou empatada de seguir em frente com a empresa por isso. Sacanagem demais
Vendo estes relatos da conta gov eu me pergunto sera que estao fazendo a pergunta coreta se estao porque de tanta resposta insana eis a questao coloco cpf e senha de cara aparece nao sei o que em duas etapas .a pessoa responde pra marcar nao ter duas etapas …como se depois de colocar cpf e senha nao abre nada so pede para nao sei o que duas etapas quero e muita gente quer saber como fazer com que o sistema logo de inicio pede para fazer duas etapas resumindo nao tem como entrar como entrar sem pasar por estas duas etapas se voce coloca cpf senha e ja pede