Acesso GOV - SMS não chega

[Solange_Evangelista]

Olá,

Verifique essas instruções Desativar a verificação em duas etapas — Governo Digital

[Jose_Aparecido]

boa tarde eu nao consigo tambem depois que troquei meu celular nao vai por causa do sms ue fala que enviou mas nao chega e nao consigo entrar isso ja tem 2 meses

[Solange_Evangelista]

Infelizmente são muitos problemas. O reconhecimento facial é muito difícil de fazer também, causando muitos contratempos. Lamentável.

[elder.teixeira]

lembrando que dá pra fazer login no gov.br com certificado digital ICP-Brasil, tanto local quanto em nuvem (que já usei, pq essa mensagem de autenticação em dois fatores é uma chatice as vezes), e também usando login pelo banco (que não sei como funciona pq nunca usei).

[Renato_Correa]

Eu tinha meu acesso no celular e devido erro, precisei deslogar. Daí em diante não consigo mais acessar. Pelo computador, o acesso à foto pra validar não funciona. Alguém pode me ajudar?