Protótipo (MPV) do Portal Nacional de Contratações Públicas (relatórios)

Conforme esclarece a doutora Carmem Silva Lima de Arruda, em artigo publicado no JOTA, “Empenhados na elaboração do projeto do Portal Nacional de Contratações Públicas […], o Laboratório de Inovação em Governo (GNOVA), juntamente com a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e com o auxílio da Secretaria de Gestão do Ministério da Economia, Secretaria de Controle Externo de Aquisições e Logísticas do Tribunal de Contas da União e Coordenadoria de Licitações da Controladoria Gestão da União, vem realizando reuniões, desde 2019, cujos relatórios das etapas podem ser acessados no repositório da ENAP.”

No Repositório Institucional da Escola Nacional de Administração Pública ENAP consta a informação de que “O Gnova, Laboratório de Inovação em Governo da Enap, apoiou a Seges por meio da metodologia do design thinking para o entendimento de necessidades dos usuários e desenvolvimento da interface do novo Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) da União, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário do portal e facilitar (ampliar) o acesso pelos diferentes perfis de usuários dos demais entes da Federação.”

Consulte os referidos relatórios aqui: https://lnkd.in/etJxewZ

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Bom dia, Ronaldo.
No PNCP Relatório 1, está a frase: “Descobrimos que algumas questões que considerávamos positivas, na verdade, não eram consideradas positivas para os usuários.” (Gestor de um projeto que passou pelo Gnova). Ontem na fila do BB, minha filha disse, olha que grosseiro. Era a expressão “Saia da fila” que o BB usa para falar das outras possibilidades de atendimento. "Podai ser algo ‘hei, você não quer sair da fila?’, ‘hei, olha o que fizemos para você não ficar na fila’ ". Ela tem 14 anos! Ela tem razão, o “saia da fila” é muito duro!

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Se acabar com catalogo, fico feliz.