Altera as Competências Transversais de um Setor Público de Alto Desempenho, do Anexo I da Instrução Normativa SGP-ENAP/SEDGG/ME nº 21, de
1º de fevereiro de 2021
ANEXO I
COMPETÊNCIAS TRANSVERSAIS DE UM SETOR PÚBLICO DE ALTO
D ES E M P E N H O
Resolução de Problemas com Base em Dados
Capacidade para idear soluções inovadoras e efetivas para problemas de baixa,
média ou elevada complexidade mediante a utilização de dados numéricos e não
numéricos, bem como de evidências que permitam a precisão e viabilidade das
soluções.
Foco nos Resultados para os Cidadãos
Capacidade para superar o desempenho padrão e apresentar soluções
alinhadas ao cumprimento de metas e ao alcance dos objetivos estratégicos das
organizações públicas, garantindo atendimento das necessidades dos usuários e dos
cidadãos.
Mentalidade Digital
Capacidade de integrar as tecnologias digitais com os modelos de gestão,
processos de tomada de decisão, com a geração de produtos e serviços, com os meios de
comunicação interna, externa e de relacionamento com usuários.
Comunicação Escutar, indagar e expressar conceitos e ideias nos momentos
apropriados e de forma efetiva, garantindo-se a dinâmica produtiva das interações internas
e externas.
Trabalho em Equipe
Capacidade de colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas
coletivamente, em busca do alcance de metas compartilhadas e compreendendo a
repercussão das próprias ações, para o êxito ou alcance dos objetivos estabelecidos pelo
grupo.
Ética e integridade pública
Capacidade de agir de forma refletida e consciente, nas relações profissionais e
interpessoais, considerando princípios e valores que priorizem o interesse público.
Visão Sistêmica
Capacidade para identificar os principais marcos institucionais e as tendências
sociais, políticas e econômicas nos cenários local, regional, nacional e internacional, que
podem impactar os processos decisórios e a gestão de programas e projetos no âmbito do
setor público.
Diversidade e inclusão
Capacidade de reconhecer e valorizar a diversidade de características,
identidades, vivências e perspectivas de pessoas e grupos, criando ambientes de trabalho
nos quais as pessoas sejam acolhidas em suas singularidades e contribuindo para a geração
de serviços públicos inclusivos.
Instrução Normativa SGP-ENAP MGI nº 11 de 27 de Março de 2024.pdf (713,0,KB)