Erro 500 - módulo gestão de atas - lei 14.133/2021

Fala, pessoal.

Estamos tentando solicitar adesão a um pregão utilizando o módulo “GESTÃO DE ATAS - LEI 14.133/2021” do compras.gov.br. Conseguimos acessar os campos com as informações pertinentes e anexar os documentos normalmente, mas, quando vamos efetivamente solicitar a adesão de fato — que é o último ato —, o sistema apresenta o erro 500.

Realizamos outros testes com outros pregões; usamos computadores distintos, em localidades diferentes e navegadores diferentes, e o mesmo erro persiste. Estamos nessa luta há pelo menos duas semanas. Já abrimos chamado e não recebemos informações coerentes para solucionar o problema.

Algum de vocês tem tido essa dificuldade? Isso é importante para que possamos abrir diversas reclamações e pressionar a equipe especializada a resolver esse caso.

Portal de Atendimento: https://portaldeservicos.gestao.gov.br/