(CBN) Entenda qual a diferença entre feedback e elogio

Se você é líder de uma equipe, a recomendação é observar o comportamento do outro e fazer comentários através dos fatos que vê no dia a dia, e não generalizações. Além disso, é importante ressaltar também pontos positivos e não apenas negativos do outro, assim como, evitar nomenclaturas como “erro” ou “problema”.

Uma das dicas é sempre aproveitar as oportunidades para reconhecer as habilidades e esforços daqueles que estão a sua volta. Escute aqui a coluna completa:

Fonte: CBN

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