# Item Pedente de Encerramento

**URL:** <https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714>\
**Category:** NELCA\
**Created:** [Abril 15, 2020, 1:39pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714 "2020-04-15T13:39:20Z")\
**Posts on this page:** 7\
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**Author:** ![Anderson\_Neves](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/anderson_neves/32/2768_2.png) [@Anderson\_Neves](https://gestgov.discourse.group/u/Anderson_Neves)\
**Post date:** [Abril 15, 2020, 1:39pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/1 "2020-04-15T13:39:20Z")

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Bom dia, pessoal!  
Estou operando um Pregão no modo de disputa aberto no ComprasNet neste momento e me deparei com uma situação nova para mim.  
Abri o item para lances. Ao final dos 10 minutos iniciais, o item ficou na seguinte situação: “Pendente de encerramento”  
Tentei encerrar o item, conduto o sistema informa que o pregoeiro só pode encerrar itens que se encontram na situação: “aguardando decisão sobre reinício”.  
Alguém já passou por uma situação semelhante?

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**Author:** ![Evaldo\_Ramos](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/evaldo_ramos/32/1921_2.png) [@Evaldo\_Ramos](https://gestgov.discourse.group/u/Evaldo_Ramos)\
**Post date:** [Abril 15, 2020, 2:03pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/2 "2020-04-15T14:03:03Z")

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Bom dia, amigo. Isso já aconteceu com alguns colegas pregoeiros. Trata-se de uma falha no sistema comprasnet. Na verdade, no final do ano passado isso era um problema recorrente. Tente fechar o navegador e entrar novamente no pregão. Ao que tudo indica isso seria um problema de sincronização entre o módulo antigo do sistema e a parte nova (sala de disputa). Se após entrar novamente no pregão ainda continuar pendente você precisará aguardar essa sincronização. Nos relatos que recebi, alguns encerraram após 4 ou 5 horas. Espero que no seu caso isso ocorra bem antes.

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**Author:** ![PriMada](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/43a26b/32.png) [@PriMada](https://gestgov.discourse.group/u/PriMada)\
**Post date:** [Abril 15, 2020, 2:20pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/3 "2020-04-15T14:20:11Z")

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Já passamos por isso, ligamos no DELOG no ME e informamos o problema.  
Lá na UnB aconteceu isso, pois só tinha a proposta de uma única empresa e ela não deu lance.

[![](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/gestgov1/original/1X/aa7c81a314df14f3a4acac74f5ba0fa269d58467.gif)](https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail)  
Livre de vírus. [www.avast.com](https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail).

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**Author:** ![Washington\_Paes](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/50afbb/32.png) [@Washington\_Paes](https://gestgov.discourse.group/u/Washington_Paes)\
**Post date:** [Setembro 22, 2020, 2:41pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/4 "2020-09-22T14:41:46Z")

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Eu tive este problema de itens na situação “Pendente de encerramento”, mas, por sorte, depois de muitos minutos eles foram sendo encerrados sozinhos. Isto é, demorou mais que o normal, mas o processo andou “normalmente”. Creio que aguardar em alguns casos, como no meu, resolva porque dá tempo de o sistema se atualizar.

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**Author:** ![Igor\_Ferreira](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/3d9bf3/32.png) [@Igor\_Ferreira](https://gestgov.discourse.group/u/Igor_Ferreira)\
**Post date:** [Setembro 28, 2020, 2:26pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/5 "2020-09-28T14:26:25Z")

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Hoje, dia 28/09/2020, também estou enfrentando esse mesmo problema de itens com a mensagem “pendente de encerramento”. E para complicar ainda mais, só é possível haver 20 itens na condição de “abertos”, e enquanto o status estiver como “pendente de encerramento” é como se estivessem abertos.

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**Author:** ![Rejane\_rj](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/rejane_rj/32/7562_2.png) [@Rejane\_rj](https://gestgov.discourse.group/u/Rejane_rj)\
**Post date:** [Setembro 28, 2020, 3:09pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/6 "2020-09-28T15:09:09Z")

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Estou com o mesmo problema no meu pregão tbm.

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**Author:** ![Gustavo\_Souza](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/gustavo_souza/32/2112_2.png) [@Gustavo\_Souza](https://gestgov.discourse.group/u/Gustavo_Souza)\
**Post date:** [Novembro 17, 2020, 9:27pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/item-pedente-de-encerramento/6714/7 "2020-11-17T21:27:04Z")

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Esse problema está bem recorrente. Enfrentei tanto na finalização da fase aberta como na finalização da fase fechada.  
demorou pelo menos 2 horas.  
Abri chamado pela central do SIASG. Segue a resposta:

**Solução da solicitação:**

Em atenção à sua solicitação, informamos que os itens foram destravados e constam na situação “Realizar Julgamento”.

Diante disso, recomendamos dar continuidade ao certame.

Por oportuno, esclarecemos que o Ministério da Economia está ciente do problema referente ao travamento de itens na fase de lances do pregão e a equipe do desenvolvimento do sistema (Serpro) está trabalhando para as correções e melhorias na sala de disputa.

Você também pode acompanhar o andamento da sua solicitação, ao acessar, em **[Minhas Solicitações](https://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart/pages/smartPortal/smartPortal.load#/my-requests)**.  
Para acessa-lo basta utilizar o link: **[portaldeservicos.planejamento.gov.br](https://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart)**

Atenciosamente,

Atendimento SIASG
