# Instabilidade compras.gov em 20/12/2024

**URL:** <https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874>\
**Category:** NELCA\
**Tags:** pregão-eletrônico\
**Created:** [Dezembro 20, 2024, 1:40pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874 "2024-12-20T13:40:58Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Marcelo\_R\_Rodrigues](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/marcelo_r_rodrigues/32/12007_2.png) [@Marcelo\_R\_Rodrigues](https://gestgov.discourse.group/u/Marcelo_R_Rodrigues)\
**Post date:** [Dezembro 20, 2024, 1:40pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874/1 "2024-12-20T13:40:58Z")

</div>

Alguém sofreu com alguma instabilidade no sistema nessa data na parte da manhã?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sheila.veloso](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/sheila.veloso/32/6667_2.png) [@sheila.veloso](https://gestgov.discourse.group/u/sheila.veloso)\
**Post date:** [Dezembro 23, 2024, 11:50am UTC](https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874/2 "2024-12-23T11:50:34Z")

</div>

Bom dia,

No dia 20/12 o sistema apresentou instabilidade tanto para Pregoeiro como para os participantes, por isso suspendi a sessão e abri um chamado técnico,pois se tratava da fase de lances.

Ainda estou no aguardo da resposta para retomar a sessão.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jonatan\_Mateus](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/jonatan_mateus/32/8983_2.png) [@Jonatan\_Mateus](https://gestgov.discourse.group/u/Jonatan_Mateus)\
**Post date:** [Janeiro 6, 2025, 1:22pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874/3 "2025-01-06T13:22:47Z")

</div>

Bom dia! Você recebeu uma resposta da área técnica? Poderia compartilhar conosco? Não houve comunicado na plataforma, mas passamos pelo mesmo problema

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sheila.veloso](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/sheila.veloso/32/6667_2.png) [@sheila.veloso](https://gestgov.discourse.group/u/sheila.veloso)\
**Post date:** [Janeiro 6, 2025, 4:17pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874/4 "2025-01-06T16:17:41Z")

</div>

Boa tarde,

Responderam sim, porém solicitaram print dos erros e como nenhum participante tinha, não puder dar andamento.  
Contudo se tiver prints, vc poderá fazer oficio informando o ocorrido, conforme eles me orientaram:

_**"Em atenção à sua demanda, que trata de uma possível instabilidade no sistema [Compras.gov](http://Compras.gov) no dia 20/12/2024 (problemas na licitação/erros diversos no acesso ao sistema [Compras.gov](http://Compras.gov)), informamos que esse tipo de solicitação deve ser registrada via ofício, pois caso seja necessário, o Ministério da Gestão e Inovação solicitará a apuração na licitação junto ao seu parceiro tecnológico. Após a apuração, caberá ao agente de contratação qualquer ação relacionada ao certame.**_

_ **Por oportuno, informamos que o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos não constitui órgão de controle ou instância decisória superior aos órgãos da administração responsáveis pela condução das licitações.** _

_**Dúvidas, recursos, impugnações de editais, questionamentos e pedidos de esclarecimentos devem ser enviados diretamente ao órgão licitante, o qual é o único responsável pela condução do certame licitatório. (Com captura de telas sem recorte que comprovem a evidência, contendo data e hora do ocorrido)**_

Agora pelo menos, já sei o procedimento caso ocorra novamente.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jonatan\_Mateus](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/jonatan_mateus/32/8983_2.png) [@Jonatan\_Mateus](https://gestgov.discourse.group/u/Jonatan_Mateus)\
**Post date:** [Janeiro 6, 2025, 5:22pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/instabilidade-compras-gov-em-20-12-2024/30874/5 "2025-01-06T17:22:13Z")

</div>

> [@sheila.veloso](#):
>
> dimento caso ocorra novamente.

Recebi a mesma resposta e estou com o mesmo problema em relação a prints, pois não o salvamos tampouco os licitantes. Em casos anteriores, a “burocracia” da plataforma foi menor, nos relatando através do próprio chamado o ocorrido, sem a necessidade de ofício, que é bem moroso.