As secretarias de Gestão e de Governo Digital do Ministério da Economia abriram nesta terça, 23/3, uma consulta pública para debater um edital para digitalização de 1.548 serviços públicos, que também inclui o desenvolvimento de robôs para execução de atendimentos. Contribuições devem ser encaminhadas pela plataforma Participa+Brasil.
Como indica a proposta de edital, a solução deve proporcionar a digitalização de serviços públicos por nuvem (SaaS) utilizando ferramentas de BPMS (suíte de gerenciamento de negócio) e RPA (robotização). Essa solução será executada nos servidores das empresas provedoras, que têm a responsabilidade de gerenciar o acesso e manter a estrutura de segurança de dados, conectividade e servidores necessários para o serviço.