Preciso fazer um ETP sobre Ominichannel, alguém já elaborou um ETP sobre esse tema?
Curiosamente, existe uma empresa, chamada ETP group, que fornece uma solução CRM Omini-channel, o que dificulta um pouco a busca… rs
Este termo é usado em muitos editais e contratos, mas em contextos variados, desde de soluções para gestão da comunicação em redes sociais e aplicativos de mensagens diversos até soluções de CRM para centrais de atendimento e relacionamento com o cidadão. Logo, pode ser mais conveniente para quem for ajudar, se você especificar o seu contexto/necessidade.
De qualquer forma, deixo 2 opções para você avaliar:
TRE/RR:
https://pncp.gov.br/pncp-api/v1/orgaos/00509018000113/compras/2023/2166/arquivos/2
INPI:
O ETP está anexo ao TR, pg. 68
@Daniel_Cassio_Correa, complementando a excelente resposta do @DiegoFGarcia, indico a busca textual de editais do Comprasnet:
http://comprasnet.gov.br/ConsultaLicitacoes/ConsLicitacao_texto.asp
Pesquisando, por exemplo, a palavra “ominichannel” é possível encontrar 48 licitações, que podem ter seus editais acessados na íntegra, assim como seus documentos de disputa, caso já tenha ocorrido.
Outra ferramenta de busca muito útil é o PNCP. Buscando por “ominichannel” ou "“omini-channel” em licitações abertas ou encerradas é possível encontrar alguns resultados, cujos documentos podem ser acessados diretamente no Portal.