ETP sobre Ominichannel

Preciso fazer um ETP sobre Ominichannel, alguém já elaborou um ETP sobre esse tema?

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@Daniel_Cassio_Correa,

Curiosamente, existe uma empresa, chamada ETP group, que fornece uma solução CRM Omini-channel, o que dificulta um pouco a busca… rs

Este termo é usado em muitos editais e contratos, mas em contextos variados, desde de soluções para gestão da comunicação em redes sociais e aplicativos de mensagens diversos até soluções de CRM para centrais de atendimento e relacionamento com o cidadão. Logo, pode ser mais conveniente para quem for ajudar, se você especificar o seu contexto/necessidade.

De qualquer forma, deixo 2 opções para você avaliar:

TRE/RR:

https://pncp.gov.br/pncp-api/v1/orgaos/00509018000113/compras/2023/2166/arquivos/2

INPI:

O ETP está anexo ao TR, pg. 68

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@Daniel_Cassio_Correa, complementando a excelente resposta do @DiegoFGarcia, indico a busca textual de editais do Comprasnet:

http://comprasnet.gov.br/ConsultaLicitacoes/ConsLicitacao_texto.asp

Pesquisando, por exemplo, a palavra “ominichannel” é possível encontrar 48 licitações, que podem ter seus editais acessados na íntegra, assim como seus documentos de disputa, caso já tenha ocorrido.

Outra ferramenta de busca muito útil é o PNCP. Buscando por “ominichannel” ou "“omini-channel” em licitações abertas ou encerradas é possível encontrar alguns resultados, cujos documentos podem ser acessados diretamente no Portal.

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