# Comprasnet erro **URL:** \ **Category:** NELCA\ **Tags:** pregão-eletrônico\ **Created:** [Junho 21, 2021, 4:33pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961 "2021-06-21T16:33:38Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 1
**Author:** ![MLuizaB](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea666f/32.png) [@MLuizaB](https://gestgov.discourse.group/u/MLuizaB)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 4:33pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/1 "2021-06-21T16:33:38Z")
ao transferir um edital para o comprasnet aparece a mensagem Erro ao processar sua requisição. Verifique se você digitou o endereço corretamente. Alguem sabe como resolver? ---
**Author:** ![Eder\_Pires\_Pantoja](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/eder_pires_pantoja/32/2698_2.png) [@Eder\_Pires\_Pantoja](https://gestgov.discourse.group/u/Eder_Pires_Pantoja)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 4:53pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/2 "2021-06-21T16:53:06Z")
Estou na mesma situação aqui. Algum problema na plataforma? ---
**Author:** ![MLuizaB](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea666f/32.png) [@MLuizaB](https://gestgov.discourse.group/u/MLuizaB)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 5:19pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/3 "2021-06-21T17:19:58Z")
Pensei que era so comigo. ja cancelei a publicação que ia sair amanhã. Nao sei qto tempo esse “erro” vai durar ---
**Author:** ![FabricioR](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/4491bb/32.png) [@FabricioR](https://gestgov.discourse.group/u/FabricioR)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 5:51pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/4 "2021-06-21T17:51:04Z")
Boa tarde! Estou com o mesmo problema. ---
**Author:** ![Eder\_Pires\_Pantoja](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/eder_pires_pantoja/32/2698_2.png) [@Eder\_Pires\_Pantoja](https://gestgov.discourse.group/u/Eder_Pires_Pantoja)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 6:31pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/5 "2021-06-21T18:31:12Z")
Algum colega pode nos orientar em algum procedimento acerca da inconsistência no COMPRASNET? ---
**Author:** ![thubler33](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/thubler33/32/1928_2.png) [@thubler33](https://gestgov.discourse.group/u/thubler33)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 7:19pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/6 "2021-06-21T19:19:05Z")
Teremos que aguardar, abri um chamado hoje na Centra de Atendimento dos Sistemas de Compras e a resposta foi: "Solução da solicitação: Em atenção à sua demanda, referente ao problema na divulgação de compras via Comprasnet. Informamos que as equipes técnicas foram mobilizadas e já estão atuando, com alta prioridade, no tratamento do incidente. Gentileza, aguardar a normalização. Solicitação de Serviço nº 2021SS/0000663200. Você também pode acompanhar o andamento da sua solicitação, ao acessar, em **[Minhas Solicitações](https://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart/pages/smartPortal/smartPortal.load#/my-requests)**. Para acessa-lo basta utilizar o link: **[portaldeservicos.planejamento.gov.br](https://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart)** Atenciosamente, Atendimento SIASG As solicitações de atendimento para o SIASG podem ser realizadas através dos seguintes canais de comunicação: **Portal Web** : [https://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart](https://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart) Acesse o Portal de Serviços para solicitar atendimento e para realizar o acompanhamento da sua solicitação. Horário de Funcionamento em Dezembro: Das 07:00 às 20:00 horas, de Segunda à Sexta-Feira." (" **Descrição da solicitação:** Bom dia, O sistema não está me permitindo “Transferir Edital” e está apresentando a seguinte mensagem de erro: "Ambiente: PRODUÇÃO Throwable 21/06/2021 12:15:02 Erro ao processar sua requisição. Verifique se você digitou o endereço corretamente.") ---
**Author:** ![FabricioR](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/4491bb/32.png) [@FabricioR](https://gestgov.discourse.group/u/FabricioR)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 7:25pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/7 "2021-06-21T19:25:01Z")
> [@thubler33](#): > > que as equipes técnicas foram mobilizadas e já estão atuando, com alta prioridade, no tratamento do incidente. Boa tarde! Abri um chamado hoje e obtive a mesma resposta. ---
**Author:** ![FabricioR](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/4491bb/32.png) [@FabricioR](https://gestgov.discourse.group/u/FabricioR)\ **Post date:** [Junho 21, 2021, 7:25pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/8 "2021-06-21T19:25:48Z")
Boa tarde! Abri um chamado e obtive a mesma resposta. ---
**Author:** ![Eder\_Pires\_Pantoja](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/eder_pires_pantoja/32/2698_2.png) [@Eder\_Pires\_Pantoja](https://gestgov.discourse.group/u/Eder_Pires_Pantoja)\ **Post date:** [Junho 22, 2021, 2:37pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/9 "2021-06-22T14:37:39Z")
Ainda está na mesma situação. Abrir um chamado, mas informaram que o problema é sistêmico. ---
**Author:** ![MLuizaB](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea666f/32.png) [@MLuizaB](https://gestgov.discourse.group/u/MLuizaB)\ **Post date:** [Junho 22, 2021, 3:11pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/10 "2021-06-22T15:11:02Z")
Será que leva mais 24hs? Estou precisando finalizar um processo. ---
**Author:** ![Linea\_Silva](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/linea_silva/32/1013_2.png) [@Linea\_Silva](https://gestgov.discourse.group/u/Linea_Silva)\ **Post date:** [Junho 22, 2021, 11:27pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/11 "2021-06-22T23:27:28Z")
Aqui voltou a funcionar. À tarde, consegui transferir o edital. ---
**Author:** ![MLuizaB](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ea666f/32.png) [@MLuizaB](https://gestgov.discourse.group/u/MLuizaB)\ **Post date:** [Junho 23, 2021, 12:22pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/comprasnet-erro/13961/12 "2021-06-23T12:22:20Z")
Sim…voltou a normalidade