# Anexação de proposta e documentação de habilitação (erro de extensão) **URL:** \ **Category:** NELCA\ **Created:** [Novembro 3, 2020, 7:44pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/anexacao-de-proposta-e-documentacao-de-habilitacao-erro-de-extensao/10561 "2020-11-03T19:44:14Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![AlbertoSales](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/albertosales/32/3343_2.png) [@AlbertoSales](https://gestgov.discourse.group/u/AlbertoSales)\ **Post date:** [Novembro 3, 2020, 7:44pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/anexacao-de-proposta-e-documentacao-de-habilitacao-erro-de-extensao/10561/1 "2020-11-03T19:44:14Z")
Prezados, estou operando um Pregão Eletrônico para contratação de serviços de vigilância desarmada em diversos municípios do meu estado (Ceará). Ocorre que a empresa melhor classificada no momento anexou a PROPOSTA DE PREÇOS e DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO, antes da sessão de abertura. Porém, ao consultar tais anexos, surge a mensagem que “este arquivo não tem um aplicativo associado a ele para executar esta ação…”. SOLICITEI já por 03 (três) vezes o reenvio da documentação, MAS O ERRO PERSISTE. Paralelo a isso já recebi e-mail de concorrente me exortando a desclassificar a empresa por “não ter anexado os documentos” (o que não é a realidade. Foram anexados, não estão sendo possíveis de serem abertos). **PERGUNTO: Para evitar a desclassificação da melhor proposta, posso aceitar, dando ciência pelo chat, o envio da documentação via e-mail comum (GMAIL)???** ---
**Author:** ![DiegoFGarcia](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/diegofgarcia/32/9779_2.png) [@DiegoFGarcia](https://gestgov.discourse.group/u/DiegoFGarcia)\ **Post date:** [Novembro 3, 2020, 8:30pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/anexacao-de-proposta-e-documentacao-de-habilitacao-erro-de-extensao/10561/2 "2020-11-03T20:30:42Z")
Alberto, Por acaso você já tentou colocar a extensão “.pdf” manualmente nos arquivos. Isso poderia ser uma falha do próprio sistema o que não justificaria a desclassificação da empresa. Digo isso porque já me deparei com essa situação. Resolvi como propus, mas não funcionou para todos os arquivos se bem me lembro. **Essa falha pode estar relacionada ao envio de arquivos pdf avulsos diretamente no sistema.** Então você também poderia tentar confirmar/orientar a licitante a encaminhar os arquivos em uma pasta compactada com extensão “.zip” ou “.rar”. ---
**Author:** ![AlbertoSales](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/albertosales/32/3343_2.png) [@AlbertoSales](https://gestgov.discourse.group/u/AlbertoSales)\ **Post date:** [Novembro 3, 2020, 8:49pm UTC](https://gestgov.discourse.group/t/anexacao-de-proposta-e-documentacao-de-habilitacao-erro-de-extensao/10561/3 "2020-11-03T20:49:03Z")
Diego, prezado, já tentei isso também. Alterei pra extensões “pdf, zip, rar” e NADA… Agora tem um fato novo: **a empresa enviou dois email-s** contendo os arquivos. Um falhou, o outro abre. O PROBLEMA é que a empresa concorrente alegou (também por e-mail) que a empresa em análise deveria ser desclassificada “por não ter enviado a documentação”… Enviou, só não abre, pelo comprasnet. ---
**Author:** ![RianaMedella](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/a3d4f5/32.png) [@RianaMedella](https://gestgov.discourse.group/u/RianaMedella)\ **Post date:** [Novembro 4, 2020, 11:37am UTC](https://gestgov.discourse.group/t/anexacao-de-proposta-e-documentacao-de-habilitacao-erro-de-extensao/10561/4 "2020-11-04T11:37:18Z")
Alberto, já tentou abrir os arquivos em outra máquina? Fiz isso quando esse erro apareceu para mim e deu certo. ---
**Author:** ![AlbertoSales](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/gestgov.discourse.group/albertosales/32/3343_2.png) [@AlbertoSales](https://gestgov.discourse.group/u/AlbertoSales)\ **Post date:** [Novembro 4, 2020, 11:59am UTC](https://gestgov.discourse.group/t/anexacao-de-proposta-e-documentacao-de-habilitacao-erro-de-extensao/10561/5 "2020-11-04T11:59:44Z")
Já tentamos isso também… Parece que o problema vem de lá, da máquina da empresa… Mas, estranhamente, pelo gmail, em um dos envios, pudemos abrir. Só que não é pelo chat do comprasnet… E já existe concorrente protestando e pedindo a desclassificação da empresa.